【退換貨說明】
瑕疵退換貨：使用黑貓宅急便寄回，運費由飯店吸收。
非瑕疵退換貨：使用黑貓宅急便寄回，由購買者自行負擔。
 
特殊商品說明：
1.如需更換拖鞋或浴袍尺寸，請勿拆剪標籤，並保留原包裝。退回商品之運費由購買者負擔，更換後的商品運費由飯店吸收。
2.精油燈、山脈木盤屬天然﹑手工製品，無法指定紋路或挑選，如有相關需求建議於福利社店面選購；若仍需更換，寄回費用同上規範，更換後的商品寄出運費為貨到付款，由消費者負擔。
3.食品皆有保存期限，除商品本身有瑕疵或缺陷外，恕不接受退換貨。若開箱後發現商品因運送過程造成損壞，請保留完整包裝，並於收貨後七日內儘速與飯店聯繫，以利協助更換同款商品。
 
※ 線上銷售不適用國民旅遊卡，如需使用請與飯店現場連繫。
※ 如有任何購買疑問，請電洽(03)869-1155轉福利社，或來信shop@silksplace-taroko.com.tw